Na początku każdego roku dokonujemy przeglądu najlepszych praktyk i trendów w m-commerce na kolejne dwanaście miesięcy. Nie ulega wątpliwości, że rok 2022 będzie przełomowy dla całej branży, zwłaszcza w zakresie zakupów mobilnych. Oczekiwania konsumentów dotyczące ich doświadczeń zakupowych stale się zmieniają, dlatego e-sprzedawcy powinni w nadchodzącym roku rozszerzyć swoje usługi i kanały, aby sprostać wymaganiom […]
Czytaj więcejAplikacje mobilne zwiększają sprzedaż! Co powinieneś o nich wiedzieć?
Dlaczego powinieneś mieć aplikację mobilną?
Jednym zdaniem? Ponieważ zapewnia większe przychody. Jak już wiesz, rynek mobile commerce rośnie z roku na rok, a klienci po prostu oczekują rozwiązań dopasowanych do urządzeń mobilnych. Już ponad 60% ludzi na świecie posiada smartfona, a prawie 70% użytkowników urządzeń mobilnych w wieku 16-64 korzysta z mobilnych aplikacji zakupowych. Oznacza to, że aktywny udział w mobile commerce powoli staje się koniecznością, a nie tylko ciekawą opcją. Pandemia COVID-19 tylko ten trend przyspieszyła. Na przykład właśnie z powodu pandemii aż 14% Polaków zaczęło po raz pierwszy kupować w sieci produkty spożywcze.
Przyszłość omnichannel i jego zmiana w wyniku COVID
Retail i e-commerce to prawdopodobnie dwa sektory, które przeszły najsilniejsze przemiany pod wpływem pandemii COVID-19. Ponieważ obecnie klienci chętniej kupują przez internet, sprzedawcy musieli dostosować swoje strategie omnichannel i położyć większy nacisk na kanały online, w tym mobile commerce i social commerce. A ponieważ COVID towarzyszy nam już od ponad roku, to dobry moment, żeby […]
Czytaj więcejRetail i zachowania konsumentów po lockdownie.
Od ponad miesiąca restrykcje związane z pandemią COVID-19 są stopniowo znoszone, a nasze życie powoli wraca do normalności, która często nazywana jest “nową normalnością”. Postanowiliśmy przyjrzeć się branżom, które najwięcej straciły i najwięcej zyskały wskutek pandemii oraz zmianom w zachowaniach konsumentów. Branża tekstylna największym poszkodowanym Według danych pochodzących z Eurostatu, branża tekstylna jest tą która […]
Czytaj więcejClick and Collect w branży retail.
Coraz większa liczba klientów oczekuje możliwości dokonania zakupów we wszystkich istniejących kanałach, takich jak sklep stacjonarny, strona internetowa czy aplikacja mobilna. Obok dobrej oferty cenowej kluczowe są takie elementy jak dostępność, wygoda i szybkość realizacji zakupów. Dlatego też wdrożenie rozwiązań omnichannel od kilku lat wymieniane jest jako jeden z kluczowych celów digitalizacji firm z sektora […]
Czytaj więcejProces tworzenia efektywnej aplikacji m-commerce.
Korzyści biznesowe z posiadania aplikacji m-commerce lub lojalnościowej są już dla większości specjalistów od e-commerce oraz marketingu jasne. Poza tym, że aplikacja stanowi dodatkowy kanał sprzedaży i komunikacji, który jest zawsze w zasięgu ręki klientów, to jest też źródłem wysokiej jakości danych (użytkownicy są w aplikacji ciągle zalogowani, co pozwala na precyzyjne profilowanie, którego nie […]
Czytaj więcejJak dobrze zaprojektować interfejs aplikacji m-commerce.
Liczba osób dokonujących zakupów przez urządzenia mobilne rośnie lawinowo. Według danych Gemius, już 61% internautów kupuje przez urządzenia mobilne. Z tego względu coraz więcej firm decyduje się nie tylko na optymalizację mobilnej wersji strony internetowej, ale także na budowę aplikacji mobilnej, która daje wiele dodatkowych korzyści zarówno firmie, jak i klientowi. Jednym z największych wyzwań jest […]
Czytaj więcejAplikacje mobilne jako niezbędny element strategii mobilnej e-sklepów.
W czasach gdy m-commerce rozwija się dynamicznie, właściciele sklepów stają przed niełatwym dylematem: czy warto zainwestować w aplikację natywną do sprzedaży swoich produktów, czy wystarczy dostosować swój e-sklep do urządzeń mobilnych? W tym artykule przyjrzymy się badaniom na temat trendów na rynku, korzyściom, jakie wiążą się z zainwestowaniem w aplikację, oraz procesowi zakupu i rozwiejemy wątpliwości.
Czytaj więcej9 wskazówek jak efektywnie wykorzystać notyfikacje push w aplikacji m-commerce.
Powiadomienia push nie bez powodu stały się nieodzowną częścią marketingu mobilnego. Mogą dotrzeć nawet do nieaktywnych użytkowników i zachęcić ich do powrotu do aplikacji, przez co stają się dobrym narzędziem budowania zaangażowania i lojalności. W tym artykule poznasz wskazówki, które pozwolą ci efektywnie zaprojektować kampanię m-commerce z użyciem notyfikacji.
Czytaj więcejZakupy ze smartfonem w dłoni. Co powinna zawierać nowoczesna aplikacja m-commerce?
Obecnie w m-commerce można zauważyć ciekawy trend. Aplikacje zakupowe stały się swego rodzaju normą i kwestią nie jest już to czy sklep ma swoją aplikację, czy nie – tylko to, jak poprzez tę aplikację wspiera klienta w zakupach. Akcent jest już kładziony mniej na samo przyciągnięcie klienta (choć to oczywiście nadal kluczowa sprawa), a bardziej […]
Czytaj więcej