O tym, jak trudno jest stworzyć aplikację, z której użytkownicy będą chętnie korzystać i równie chętnie do niej powracać, wiedzą wszyscy ci, którzy postanowili zaimplementować w swoim biznesie rozwiązania mobilne. Odpowiedź na pytanie, jak to zrobić, nie należy do najprostszych ze względu na swoją złożoność (odnosi się do wielu płaszczyzn: koncepcji, implementacji, a także promocji). Dlatego dzisiaj chcielibyśmy się skupić na implementacji i opisać wybrane dobre praktyki, które zastosowano w aplikacji x-kom, aby maksymalnie wykorzystać potencjał mobile w rozwoju biznesu.